La TDT se pixela aunque llega señal: qué medir antes de cambiar equipos

El cliente dice que «la tele se pixela», el televisor marca varias rayas de señal y lo primero que apetece es subir a cambiar el amplificador. Casi nunca es la decisión correcta. En televisión digital la imagen no se degrada poco a poco: se ve perfecta hasta que la calidad cae por debajo de un umbral, y entonces se congela o desaparece. Por eso una instalación puede tener nivel de sobra y fallar igualmente.

Por qué «hay señal» no significa que se vea bien

El indicador de señal del televisor y la lectura de nivel de un medidor responden a la misma pregunta: cuánta señal llega. La imagen depende de otra: cómo de limpia llega. Son cosas distintas, y en una avería de pixelado casi siempre falla la segunda.

• Nivel (dBµV): la potencia del canal. Si es demasiado baja el receptor no engancha; si es demasiado alta, satura la entrada del receptor o del amplificador.
• MER (dB): la limpieza de la modulación. Recoge de una vez el ruido, la intermodulación, las interferencias y los ecos.
• Tasa de error: los medidores suelen dar dos lecturas, antes de la corrección de errores (CBER) y después del primer corrector (VBER). La primera avisa pronto; la segunda dice si el sistema está corrigiendo con margen o ya no puede.
• C/N (dB): la distancia entre la portadora y el ruido de fondo.

Si estás eligiendo instrumento, la guía para elegir un medidor de campo para TDT y satélite explica qué mide cada equipo. Aquí partimos de que ya tienes uno y hay una avería que resolver.

Qué valores fija el reglamento ICT en la toma

El Reglamento de infraestructuras comunes de telecomunicaciones (Real Decreto 346/2011) establece, en el apartado 4.5 de su anexo I, las características que deben reunir las señales en cada toma de usuario. Para la televisión digital terrestre son estas:

Dos lecturas prácticas de esta tabla. La primera: el reglamento pide más MER en la antena que en la toma, porque toda la red que hay en medio resta calidad; si en la antena ya llegas justo, en la toma no llegarás. La segunda: el BER que cita el reglamento es el que la mayoría de medidores muestra como VBER, el posterior a Viterbi.

Dónde medir y en qué orden

Se mide desde el síntoma hacia el origen. En cada punto, anota los mismos canales: como mínimo el múltiple que falla, el más bajo y el más alto de los que se reciben.

1. En la toma afectada. Confirma el síntoma con el medidor, no con el televisor. Si la toma mide bien, el problema está en el latiguillo o en el receptor.
2. En la entrada de la vivienda (el PAU en una ICT, o el repartidor interior). Si aquí la calidad es buena y en la toma no, el fallo está en la red interior: cable, repartidor, empalme o la propia toma.
3. En la salida de la amplificación. Si aquí es buena y en la vivienda no, mira la distribución: derivadores, conectores, un tramo de cable dañado o con humedad.
4. En la entrada del amplificador, con la bajada de antena conectada al medidor. Es la medida que separa los problemas de captación de los de amplificación. Si el amplificador se alimenta por el propio coaxial, comprueba antes cómo alimenta tu medidor el previo.

Del síntoma a la causa

Con las medidas hechas, el patrón del fallo orienta la causa. La tabla recoge los casos que más se repiten; ninguna fila sustituye a la medida.

Cuando solo fallan los canales altos: la banda de 700 MHz

La televisión terrestre ocupa hoy hasta 694 MHz (canal 48). Las frecuencias superiores, que antes eran de televisión, las utilizan los servicios móviles 4G y 5G en las bandas de 700 y 800 MHz. Una antena o un amplificador antiguos, pensados para la banda completa, siguen dejando pasar y amplificando esas señales. Cuando hay una estación de telefonía cerca, esa energía entra en el amplificador, lo satura y degrada los canales de televisión, sobre todo los más próximos.

Cómo confirmarlo y corregirlo:

• Mira el espectro por encima del canal 48. Si aparecen portadoras de nivel comparable o superior al de los múltiples de televisión, ya tienes la causa.
• El filtro se coloca antes del primer elemento activo: entre la antena y el amplificador de mástil o la central. Puesto después, el amplificador ya se ha saturado y no arregla nada.
• Si renuevas la captación, elige antena y amplificación que ya incorporen el rechazo de esa banda. Las fichas lo indican con expresiones como «canales 21/48» o «rechazo LTE700».
• Antes de facturar el filtro, comprueba si el caso corresponde a Llega700, la entidad gestora de los operadores móviles para las afectaciones a la TDT por las bandas de 700 y 800 MHz. Según informa la propia entidad, la actuación no tiene coste para el usuario cuando se confirma que la interferencia procede de esas emisiones.

Los errores que hacen cambiar equipos sin necesidad

• Poner un amplificador con más ganancia cuando el nivel ya era correcto. Es la causa más habitual de que una avería leve pase a ser permanente.
• Cambiar la antena sin haber medido en la bajada. Si el MER en antena es bueno, la antena no es el problema.
• Ajustar con un solo canal. Una central programable o un amplificador de banda ancha se ajustan mirando todos los múltiples: el nivel de salida se reparte entre ellos y uno desequilibrado arrastra al resto.
• Dejar salidas sin cargar. Las salidas libres de derivadores y repartidores se cierran con su carga de 75 Ω.
• Fiarse del indicador del televisor. Sirve para saber que hay un problema, no para localizarlo.
• No anotar nada. Sin las medidas de antes y después no puedes demostrar al cliente qué has corregido, ni comparar si la avería vuelve.

Hoja de medidas del caso

Una hoja por avería, con los mismos canales en todos los puntos. Rellénala antes de tocar nada y otra vez al terminar.

Añade a la hoja: fecha y hora, tiempo atmosférico, si el fallo es continuo o intermitente, marca y modelo de la amplificación, y una captura del espectro completo en la bajada de antena si el medidor lo permite.

Material al que suele llevar el diagnóstico

El diagnóstico decide la compra, no al revés. Según el tramo que haya fallado, esto es lo que suele hacer falta:

• Captación: antenas terrestres ALCAD, como la NEO-042, UHF para canales 21/48 con filtro de rechazo LTE700 según su ficha, y mástiles y soportería cuando el problema es mecánico.
• Filtrado: conectores, filtros y accesorios ALCAD y filtros LTE/5G y mezcladores de mástil EK.
• Amplificación: amplificadores de mástil, de apartamento y centrales programables ALCAD. En cabeceras con varios múltiples desequilibrados, una central programable como la CAD-834 permite tratar cada canal por separado; consulta en su ficha entradas, filtros y nivel de salida.
• Distribución: derivadores y repartidores, tomas y bases de toma y cable coaxial.
• Medida: medidores de campo PROMAX para TV y satélite.

Las características de cada referencia —banda, ganancia, nivel máximo de salida, rechazo— se confirman en su ficha técnica antes de pedir.

Lo que no conviene prometer

• Ningún equipo corrige una señal que llega mal a la antena. Si la captación está en el límite, la solución es de emplazamiento, de antena o de orientación.
• Los valores del reglamento son condiciones en la toma de una ICT. No garantizan por sí solos que un televisor concreto no falle, ni son exigibles tal cual en instalaciones que no están sujetas a él.
• Una avería intermitente puede no reproducirse el día de la visita. Deja las medidas anotadas y acuerda con el cliente una segunda comprobación.
• Un filtro resuelve la interferencia para la que está diseñado. Antes de instalarlo, confirma en el espectro que la señal interferente está donde el filtro actúa.
• Los cambios de emisión —resintonizaciones, nuevos múltiples o cambios de estándar— pueden exigir reprogramar la cabecera. Compruébalo antes de dar por averiado un equipo.

Preguntas frecuentes

El televisor marca la señal al 80 % y aun así pixela. ¿Cómo es posible?

Ese indicador refleja sobre todo el nivel. La imagen depende de la calidad —MER y tasa de error—, que puede ser mala con un nivel alto, por ejemplo si un amplificador está saturado o hay una interferencia.

¿Qué MER necesito en la toma?

El reglamento ICT fija un mínimo de 21 dB en toma para la TDT y aconseja 22 dB; en antena, un mínimo de 23 dB. Cuanto más margen sobre el mínimo, menos fallos intermitentes.

¿Dónde se coloca el filtro contra la telefonía móvil?

Antes del primer amplificador, es decir, entre la antena y el previo de mástil o la central. Si se pone detrás, el amplificador ya ha recibido la señal interferente.

¿Qué datos necesitáis para ayudarme con el material?

La hoja de medidas en los cuatro puntos, el número de tomas y de plantas, la marca y el modelo de la antena y de la amplificación actuales, y los canales que fallan.

Fuentes

• Boletín Oficial del Estado: Real Decreto 346/2011, de 11 de marzo, Reglamento regulador de las infraestructuras comunes de telecomunicaciones, texto consolidado, anexo I, apartado 4.5 (consulta 09/11/2026).
• Boletín Oficial del Estado: Real Decreto 958/2026, de 4 de noviembre, de medidas de impulso de la tecnología DAB+, disposición final tercera (consulta 09/11/2026).
• Llega700: información sobre afectaciones a la TDT por los servicios móviles en las bandas de 700 y 800 MHz.

Más información de las marcas en nuestras páginas de EK y PROMAX.