Hay una exigencia del Código Técnico que aparece en casi cualquier obra con aseos adaptados y que sigue generando dudas a pie de instalación: el avisador de asistencia. El proyecto marca un baño o un vestuario accesible, el cliente pregunta "¿y ahí qué hay que poner?", y la respuesta está en el CTE DB-SUA, el Documento Básico de Seguridad de Utilización y Accesibilidad.
Qué dice el CTE DB-SUA
Dentro de su sección dedicada al riesgo de aprisionamiento en recintos (SUA 3), el Código Técnico establece que los aseos accesibles y las cabinas de vestuario accesibles deben disponer de un dispositivo en su interior, fácilmente accesible, mediante el cual se transmita una llamada de asistencia perceptible desde un punto con control permanente —o que permita conocer que se ha activado—. Traducido a obra: no vale un timbre cualquiera. Hace falta un sistema pensado para que una persona que ha sufrido una caída pueda activarlo incluso desde el suelo, que se vea y se oiga fuera, y que alguien pueda atenderlo.
Qué es un sistema de llamada de asistencia y qué componentes lleva
El conjunto habitual se monta por componentes: un tirador de cordón en el interior, con el cordón llegando cerca del suelo para que la activación sea posible desde cualquier posición; una placa de cancelación también interior, para resetear la llamada cuando llega la asistencia; un señalizador exterior óptico-acústico sobre la puerta del aseo, que identifica dónde se ha producido la llamada; y la recepción en un punto con presencia —conserjería, recepción, control— mediante zumbador, piloto o central de llamadas, según el tamaño de la instalación. El cableado es sencillo, de muy baja tensión, siguiendo el esquema del fabricante de cada componente.
Dónde es exigible
La exigencia acompaña al aseo o vestuario accesible allí donde el proyecto lo contempla: edificios de pública concurrencia, terciario, dotacional o cualquier uso donde la normativa de accesibilidad requiera estas cabinas. La aplicación concreta depende siempre del proyecto, del uso del edificio y de la normativa aplicable en cada caso —la reglamentación autonómica o local puede añadir requisitos—. El criterio práctico para el instalador: si en el plano hay un aseo accesible, el avisador forma parte de él; entregarlo sin el sistema es entregar la cabina incompleta.
Instalación: los errores que más se repiten
- Cordón cortado o atado en alto "porque molesta": anula justo la función principal, la activación desde el suelo.
- Montar el tirador sin placa de cancelación interior: la llamada no puede resetearse in situ y el sistema acaba desconectado.
- Señalizador exterior que no se ve ni se oye desde la zona de paso, o recepción situada en un punto sin presencia real.
- No probar el ciclo completo en la entrega: activación desde el suelo, señalización exterior, recepción y cancelación.
La solución por componentes
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Preguntas frecuentes
¿Es obligatorio el avisador en todos los baños adaptados?
El CTE DB-SUA lo exige para aseos accesibles y cabinas de vestuario accesibles; su aplicación concreta depende del proyecto, del uso del edificio y de la normativa aplicable en cada caso.
¿Qué componentes lleva un sistema de llamada de asistencia?
Tirador interior accesible también desde el suelo, placa de cancelación interior, señalización exterior óptico-acústica y recepción en un punto con control permanente.
¿Puede integrarse con la megafonía o los sistemas del edificio?
Según modelo, la señal puede llevarse a conserjería, integrarse con la intercomunicación o con la megafonía profesional del edificio; verifica las compatibilidades en la ficha de cada componente.