Ajax o Dahua: cómo elegir una alarma profesional para una vivienda o negocio

1. Primero define el proyecto; después, la marca

Una alarma no se elige empezando por cuántos dispositivos admite la central. Se elige identificando qué debe detectar, quién la utilizará y qué sucederá cuando se produzca un aviso. Un piso ocupado por una familia y una tienda con personal que entra a distintas horas pueden necesitar un número parecido de equipos y, sin embargo, una configuración muy diferente.

Antes de preparar material, concreta los accesos expuestos, las zonas que deben seguir protegidas con personas dentro, la presencia de mascotas, la necesidad de imágenes y la forma de gestionar incidencias. Añade dos decisiones que suelen llegar demasiado tarde: quién conservará la administración del sistema y si se prevé conectar con una central receptora de alarmas, o CRA.

Para comparar con sentido, utiliza el mismo plano, las mismas funciones y el mismo alcance de servicio. No enfrentes una propuesta con detectores fotográficos, teclado y puesta en marcha con otra formada únicamente por una central y dos sensores. Tampoco atribuyas a toda una marca las limitaciones de su modelo de entrada.

Esta guía se centra en dos soluciones inalámbricas de intrusión: Ajax Jeweller con Hub 2 (4G) y Dahua AirShield con ARC3800H-FW2(868). Son bases de comparación concretas, no una selección de toda la gama ni una garantía de que cualquier equipo del fabricante pueda añadirse. La referencia, la banda regional y las versiones compatibles deben quedar identificadas en el pedido.

Qué aporta Ajax a tu proyecto

Ajax Jeweller permite plantear una alarma inalámbrica que reúne detección de intrusión, fotoverificación con dispositivos compatibles y gestión desde las aplicaciones Ajax. Sus herramientas PRO permiten al instalador configurar y administrar los sistemas, mientras el usuario dispone de acceso a sus eventos y controles. Su atractivo está en organizar central, detectores, teclados y sirenas dentro de una misma solución, seleccionando los equipos según las necesidades de cada inmueble. En esta guía partimos del Hub 2 (4G); otros requisitos pueden justificar otra central de la gama. [F01]

Qué aporta Dahua AirShield a tu proyecto

Dahua AirShield ofrece una solución de alarma inalámbrica para instalaciones nuevas y proyectos de ampliación, con detectores y accesorios compatibles, gestión del usuario desde DMSS y herramientas profesionales como DoLynk Care. También permite estudiar conjuntamente la intrusión y la videovigilancia cuando el proyecto necesita relacionar alarmas e imágenes. Su interés no depende de que el cliente ya tenga cámaras Dahua: puede ser el punto de partida de una instalación nueva. La integración se concreta con los modelos y funciones que se van a utilizar. [F17]

2. Qué centrales estamos comparando y qué diferencias importan

La siguiente tabla delimita la comparación. Las cifras describen equipos concretos y no puntúan la seguridad de una vivienda.

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[F01] [F03] [F04] [F05] [F20]

La diferencia práctica más inmediata es la conectividad. Cuando no resulta viable llevar Ethernet al lugar elegido para la central, el Wi-Fi del Dahua ARC3800H-FW2 puede facilitar su ubicación. Eso no significa que Ajax carezca de esa opción: el Hub 2 Plus Jeweller incorpora Wi-Fi y debe presupuestarse como otra referencia, con sus prestaciones y coste. [F02]

Los nombres se parecen más que los equipos. Hub (4G) no es Hub 2 (4G); no deben intercambiarse en una propuesta de fotoverificación. En Dahua tampoco conviene omitir el sufijo completo: ARC3800H-FW2 y ARC3800H-W2 son variantes diferentes. El pedido debe contener la denominación exacta, no solamente «central Ajax 4G» o «Hub Dahua».

En los proyectos pequeños de esta guía, el máximo de dispositivos no es el factor decisivo. Importan más una ubicación viable, una gestión clara de usuarios, la calidad de las imágenes recibidas y que todas las funciones prometidas puedan probarse. Tampoco compares sin contexto «habitaciones», «áreas» y «grupos»: nombres distintos pueden describir organización visual o funciones de armado que no son equivalentes.

3. Elegir detectores: comparar funciones, no sumar sensores

El contacto de apertura, el detector de movimiento y el detector con cámara cumplen funciones distintas. El primero informa de la apertura del elemento protegido; no sustituye por sí solo una detección de rotura de cristal. El detector volumétrico busca movimiento dentro de su cobertura. La cámara asociada aporta contexto visual del evento, pero no elimina los puntos ciegos de un mal diseño.

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Esta selección sirve para construir una lista inicial. No es una tabla de sustitución directa: coincidir en función no implica idéntica cobertura, algoritmo, accesorios, cifrado de credenciales o comportamiento. Las referencias definitivas deben contrastarse con el catálogo vigente y la documentación del modelo suministrado.

Un ejemplo importante es el cerramiento metálico: la ficha del ARD323-W2(868) describe su uso en puertas no metálicas. No lo trasladaría sin más a una persiana de comercio. Para ese punto hay que estudiar un contacto adecuado al soporte y, cuando corresponda, su interfaz de integración. «Añadir otro magnético» no resuelve por sí mismo la selección técnica. [F07]

La misma cautela se aplica a los animales. La inmunidad a mascotas no debe convertirse en «nunca dará falsas alarmas con un perro». Hay que evaluar colocación, configuración, mobiliario que permite trepar y hábitos reales. Si el cliente necesita circular de noche, define qué zonas estarán activas y comprueba ese recorrido con él. Un ajuste que reduce molestias a costa de dejar sin detección una entrada no es una buena entrega.

Para patios, terrazas o accesos exteriores, selecciona una solución específica de exterior. Los modelos interiores de la tabla no constituyen una propuesta perimetral exterior, aunque la central elegida pueda admitir otros dispositivos de su gama.

4. Fotos, vídeo de alarma y cámaras: cuatro prestaciones diferentes

«La alarma tiene cámara» es una descripción insuficiente para vender o recibir una instalación. Puede referirse a fotografías de un detector, a una cámara que se ve en la aplicación o a un vídeo asociado a un evento. Pide que el presupuesto y la demostración utilicen el mismo significado.

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Ajax: distinguir MotionCam de las variantes PhOD

MotionCam Jeweller aporta fotografías por alarma. Las funciones de fotografía bajo demanda, por escenario o por programación corresponden a versiones compatibles específicas; no se deben prometer al sustituir su nombre por el genérico «MotionCam». Además del detector adecuado, hay que configurar los permisos que gobiernan quién puede solicitar y visualizar imágenes. [F04] [F14]

Dahua: diferenciar el PIR-Cam del vídeo de cámaras IP

AirShield ofrece detectores PIR-Cam y, en el ARC3800H-FW2 considerado, asociación con cámaras IP. Dahua documenta hasta ocho IPC en la misma red local para vídeo de alarma y pregrabación en el hub. No equivale a ocho canales de grabación continua ni garantiza compatibilidad con cualquier cámara. La referencia de cámara, firmware y función que se pretende usar deben validarse conjuntamente. [F15]

¿Una instalación con cámaras Dahua obliga a elegir alarma Dahua?

No. Debe estudiarse la integración disponible, no deducirla de la marca. Ajax documenta conexión con cámaras y grabadores Dahua, pero su aviso actualizado el 24 de marzo de 2026 indica que las cámaras Dahua lanzadas o actualizadas desde 2025 no se conectan mediante la antigua integración SDK. La documentación remite a alternativas como RTSP y el uso de un NVR Ajax con cámaras compatibles. No conviene prometer «escanear el QR y listo» para cualquier modelo. [F16]

La prueba de aceptación debe separar dos preguntas: «¿puedo ver la cámara?» y «¿recibo la evidencia del evento en el destino necesario?». Ver un directo en una aplicación no acredita, por sí solo, la entrega de fotografías o vídeo a una CRA. No fuerces una integración mediante firmware antiguo, cuentas compartidas o exposición innecesaria de servicios a Internet.

5. Comunicaciones, radio y batería: comprobar la cadena completa

En una alarma inalámbrica hay, como mínimo, dos trayectos diferentes: el del detector hacia la central y el de la central hacia los servicios remotos. El primero no se valida porque el router tenga buena cobertura Wi-Fi; el segundo no queda resuelto porque el detector aparezca vinculado. En sistemas fotográficos también hay que comprobar el transporte de imágenes.

Planifica la conectividad principal y la alternativa antes de cerrar el presupuesto. Ethernet y Wi-Fi conectados al mismo router comparten una parte importante de la infraestructura: no son dos proveedores independientes. Una salida celular puede aportar una vía diferente, pero depende de cobertura, tarifa activa y configuración. Dos ranuras SIM tampoco equivalen a dos módems simultáneos.

Es preferible probar qué sucede al perder la conexión principal, sin provocar incidencias en una instalación real en servicio. En una puesta en marcha controlada, registra qué aviso se recibe, por qué canal y qué funciones siguen disponibles. La recepción de una alarma y la descarga de una imagen pueden comportarse de manera distinta; ambas forman parte de lo vendido.

La cobertura se mide en el lugar de instalación

Las distancias publicadas en campo abierto no son una promesa de cobertura entre plantas, a través de muros o dentro de armarios metálicos. Haz las pruebas en la posición definitiva y con puertas y persianas en sus estados habituales. Si necesitas un repetidor, verifica expresamente la función fotográfica: en Ajax, por ejemplo, ReX 2 transporta Jeweller y Wings y dispone de opción Ethernet; no debe confundirse con el ReX original. [F18]

No comparar autonomía con números obtenidos en condiciones distintas

El dato útil es la autonomía requerida por el proyecto y acreditada para su configuración. Carga, comunicaciones, batería, temperatura y modos de funcionamiento condicionan el resultado. Existe además una advertencia concreta en el manual del Hub 2: activar su función de ahorro de batería implica que el sistema no cumple EN 50131 Grado 2. Por ello no se debe sumar una autonomía máxima de ese modo a una promesa de conformidad que exige otro funcionamiento. [F01]

Deja por escrito el mantenimiento previsto de baterías y comunicaciones. «Lleva batería» describe un componente; no define durante cuánto tiempo ni con qué funciones continuará operando el conjunto instalado.

6. Uso diario y mantenimiento: donde se decide buena parte de la experiencia

La demostración comercial debería incluir algo más que pulsar «armar». Pide al futuro usuario que realice una entrada normal, un armado parcial y una consulta de evento. Comprueba que sabe reconocer una puerta abierta, una batería baja o una pérdida de comunicación sin tener que interpretar nombres técnicos.

En Ajax se utilizan aplicaciones de usuario y herramientas PRO para la gestión profesional. Dahua presenta DMSS y herramientas como DoLynk Care dentro del ecosistema AirShield. La disponibilidad concreta de servicios, administración y mantenimiento remoto debe confirmarse según región, versión y perfil. No compares interfaces a partir de capturas de aplicaciones antiguas. [F01] [F17]

Para una vivienda, prioriza pocas acciones bien explicadas: salir, permanecer dentro con parte del sistema activo y actuar ante una notificación. Para un comercio, añade altas y bajas de empleados, accesos por horario y trazabilidad individual. Los teclados de referencia de esta guía admiten manejo con código y credenciales de proximidad; eso no convierte sus tarjetas o protocolos en intercambiables. [F10] [F11]

El responsable de la instalación debe conocer quién administra la cuenta y quién conserva acceso técnico. Evita códigos comunes para toda la plantilla y accesos indefinidos que nadie revisa. Acuerda cómo se revocarán credenciales, cómo se recuperará el acceso y qué intervención está incluida en el mantenimiento.

Para el instalador, una buena decisión también considera la continuidad: facilidad para repetir configuraciones correctas, localizar fallos, formar a compañeros y entregar documentación comprensible. Es razonable favorecer una plataforma que se conoce bien, siempre que cumpla el proyecto; no lo es convertir la costumbre en un argumento de incompatibilidad inexistente contra la otra.

7. Ejemplo de vivienda: la misma necesidad, dos listas comparables

Supuesto didáctico: vivienda de una planta, aproximadamente 90 m², con una puerta de entrada y dos ventanas accesibles que se quieren supervisar. Se desea protección parcial durante la noche, una zona de paso con fotografías y otra zona interior sin cámara. No se incluye jardín, garaje independiente ni protección exterior.

La superficie solo sitúa el ejemplo: no permite determinar por sí sola el número de detectores. La propuesta siguiente presupone que la visita técnica confirma cobertura, ubicación y compatibilidad de los cerramientos.

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Son ocho unidades físicas: una central y siete periféricos. Pilas incluidas o adicionales, fijaciones, conectividad y accesorios se revisan en la referencia suministrada; no deben sumarse o descontarse por suposición. Los equipos de la tabla corresponden a las funciones documentadas en el apartado 3.

Qué probar en esta vivienda

Con la familia dentro, comprueba el recorrido nocturno previsto sin desactivar la protección que se ha decidido mantener. Verifica la apertura individual de los tres cerramientos y realiza pruebas de detección en las zonas interiores. Revisa que las fotografías muestran el punto relevante sin encuadrar innecesariamente zonas íntimas.

Si existe Ethernet en una posición adecuada para la central, ambas opciones pueden estudiarse con enlace principal cableado y respaldo celular. Si solo es viable Wi-Fi en la ubicación elegida, el Dahua comparado ya contempla esa vía; la alternativa Ajax debe reformularse con el hub que corresponda, no esconder la diferencia.

El siguiente paso comercial no es añadir sensores «por si acaso», sino confirmar lo que queda fuera. Una terraza accesible, una puerta de servicio o un cuarto separado cambian el diseño y el presupuesto. La aceptación del cliente debe referirse a ese alcance explícito.

8. Ejemplo de comercio: intrusión, personal y videovigilancia existente

Supuesto didáctico: comercio de aproximadamente 120 m², con zona de venta, almacén, despacho, acceso principal y puerta de servicio. Tres personas necesitan credenciales propias. Se solicita evidencia visual de eventos en venta y almacén. Las dos puertas del ejemplo son técnicamente aptas para los contactos seleccionados; una persiana metálica requeriría una partida específica.

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También son ocho unidades: una central y siete periféricos, pero el reparto funcional cambia respecto a la vivienda. Las cantidades no son un certificado de cobertura ni establecen el grado de seguridad exigible. Un comercio de actividad o riesgo particular puede necesitar otro diseño, componentes diferentes y una solución fuera del alcance de esta comparación.

Cuando ya hay cámaras Dahua

La continuidad con el sistema de vídeo es una razón útil para estudiar AirShield, no una conclusión automática. Solicita la lista de cámaras y grabadores, versiones y red. Demuestra el evento exacto que se pretende asociar a vídeo y comprueba cómo lo recibe el destinatario. La otra alternativa debe valorarse con la misma prueba, aplicando los límites de integración explicados en el apartado 4.

No contabilices las cámaras existentes como detectores de intrusión equivalentes por el mero hecho de estar instaladas. Su utilidad depende de la función que realmente desempeñen dentro del proyecto. Tampoco incluyas el grabador, almacenamiento o suscripción dos veces si ya existen y son aprovechables.

Qué probar antes de entregar las llaves digitales

Comprueba entradas por ambas puertas, retardos y armado según el uso acordado. Da de alta usuarios de prueba diferenciados, verifica sus permisos y retíralos al terminar. Si hay CRA, coordina con ella una ventana de pruebas y valida la recepción de señales y evidencias por el procedimiento convenido, sin generar avisos operativos innecesarios.

El proyecto debe poder explicarse en una frase: qué áreas se protegen, cómo se detecta, qué evidencia llega y quién actúa. Cuando esa frase no es clara, ninguna lista de prestaciones de fabricante compensa la indefinición.

9. Grado de seguridad y CRA: requisitos del proyecto

Para España, la Orden INT/316/2011 regula aspectos de los sistemas de alarma, grados y verificación, y contempla requisitos para las instalaciones conectadas a centrales receptoras. El grado que corresponda debe determinarse según riesgo, uso y obligaciones aplicables; no todas las viviendas o actividades comerciales se resuelven por una etiqueta genérica. [F19]

La certificación de un componente no certifica automáticamente la instalación completa. Deben comprobarse referencias, configuración, transmisión, alimentación, documentación y procedimiento de verificación. Cuando proceda conexión a CRA, intervienen la empresa de seguridad habilitada y los requisitos del servicio. Una notificación en el móvil no equivale a una alarma verificada para comunicación policial.

Antes de cerrar el material, pide la validación de la CRA sobre el sistema concreto: protocolo, receptora, identificación de eventos y entrega de imágenes cuando se hayan contratado. La presencia de SIA u otro protocolo en una ficha no acredita por sí sola esa integración completa. Esta guía orienta la selección comercial y técnica; no sustituye el proyecto ni la evaluación de conformidad.

10. Cómo comparar dos presupuestos completos de alarma

El coste relevante para el cliente es el de obtener y mantener la función que necesita. Para el instalador también importan las horas de trabajo, la complejidad de la puesta en marcha y las intervenciones posteriores. Una central más barata no garantiza una propuesta final más económica, y una más cara no justifica funciones que el proyecto no utiliza.

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Solicita dos ofertas sobre la misma lista funcional. Separa importe de material, trabajo y servicios recurrentes, e indica impuestos y condiciones. Esta guía no fija precios ni descuentos: el importe depende de las referencias y condiciones vigentes en el momento de presupuestar.

Si se parte de un kit de fábrica, comprueba su contenido exacto y calcula únicamente lo que falta. Un código terminado en «CAM» o una variante de kit puede cambiar los componentes. No construyas el presupuesto sumando un kit y todos sus elementos como si fueran materiales distintos.

La decisión debería poder defenderse por escrito: «esta opción encaja mejor porque resuelve este requisito con esta configuración y este servicio». Es un argumento más sólido que «esta marca siempre es mejor» o «la otra solo compite por precio».

11. Lista de comprobación para una entrega profesional

Una buena lista de material todavía no es una instalación probada. Antes de considerarla terminada, deja evidencias comprensibles del funcionamiento acordado:

1. Identidad y compatibilidad. Registrar central, periféricos, versiones relevantes y banda regional; comprobar que no hay sustituciones por nombres parecidos.
2. Detección. Ensayar cada apertura y zona, con nombres que el cliente reconozca y según los estados previstos de uso.
3. Imágenes. Verificar encuadre, iluminación, permisos y recepción real, no únicamente que el detector aparece conectado.
4. Comunicaciones y alimentación. Probar las contingencias acordadas en una ventana controlada y comprobar los avisos de pérdida y recuperación.
5. Operación cotidiana. Revisar armado, desarmado, uso parcial, retardos, avisos acústicos y gestión de credenciales con el usuario.
6. Servicio y documentación. Entregar el alcance, instrucciones y mantenimiento; cerrar usuarios de prueba y validar CRA cuando forme parte del proyecto.

Evita la prueba de pulsar «armar», ver un icono verde y dar el trabajo por concluido. La aceptación tiene que reproducir la experiencia que se prometió: desde el hecho detectado hasta el aviso o evidencia que llega a la persona o servicio encargado de actuar.

12. Preguntas frecuentes antes de pedir una alarma Ajax o Dahua

¿Qué es mejor: Ajax o Dahua?

La opción que cumpla el proyecto con una configuración y un mantenimiento adecuados. La elección puede cambiar por conectividad, integración con vídeo, manejo de usuarios o experiencia del instalador. No existe una ganadora universal para todos los modelos y usos.

¿Cuándo conviene valorar Dahua AirShield?

Conviene incluirla entre las opciones cuando se prepara una alarma inalámbrica para una vivienda o negocio, tanto en instalaciones nuevas como en ampliaciones. Su gestión mediante aplicaciones y sus posibilidades de relación con videovigilancia son aspectos que merece la pena comparar. La decisión debe basarse en las funciones necesarias y en un presupuesto completo, no únicamente en el precio de la central.

¿Puedo mezclar detectores Ajax y Dahua porque ambos trabajan en 868 MHz?

No debes asumir un emparejamiento inalámbrico nativo por compartir una banda. Cada sistema utiliza sus protocolos y su matriz de compatibilidad. Una integración mediante interfaces, cuando exista, es un proyecto diferente y debe documentarse expresamente.

¿Necesito un router Wi-Fi para conectar los detectores?

No hay que confundir la radio de los periféricos con la conexión del hub a Internet. La arquitectura concreta debe revisarse en cada manual. Para gestión remota y notificaciones también deben estar disponibles los servicios y canales necesarios.

¿Un detector con cámara graba de forma continua?

La fotoverificación de los ejemplos no sustituye a un sistema de grabación continua. Debe especificarse si se necesitan fotografías por evento, capturas bajo demanda, clips vinculados o un grabador de CCTV, tal como se distingue en el apartado 4.

¿Puedo conservar mis cámaras Dahua si elijo Ajax?

Hay que revisar los modelos, versiones y método de conexión. No se debe prometer compatibilidad genérica mediante QR: existe una limitación del SDK explicada en el apartado 4. Conservar vídeo e integrar evidencia de alarma son verificaciones diferentes.

¿Comprar el sistema incluye conexión a CRA y aviso a la policía?

No. Equipos, instalación, conexión y servicios deben contratarse y verificarse según el caso. La recepción en una aplicación no sustituye los procedimientos de verificación ni acredita una intervención policial.

¿Cuántos detectores necesito para una vivienda de 90 m² o una tienda de 120 m²?

La superficie no basta para calcularlos. Importan accesos, distribución, zonas expuestas y forma de uso. Las listas de esta guía son ejemplos con hipótesis explícitas, no kits que garanticen cobertura para cualquier inmueble de ese tamaño.

13. Prepara el proyecto con Maxim Miranda

Para estudiar una alarma, prepara un croquis, los accesos que deben protegerse, la forma de uso, la conectividad disponible y las funciones visuales que se requieren. Cuando exista videovigilancia, añade referencias y versiones de cámaras y grabador. No envíes contraseñas ni códigos privados de acceso.

En Maxim Miranda puedes consultar material y plantear la selección técnica para las dos alternativas. En Ajax, el configurador permite preparar una primera relación de equipos. Para Dahua, plantea la lista funcional y la integración deseada para revisar referencias y composición. Ninguno de esos pasos sustituye la comprobación de la instalación.

En Maxim Miranda puedes preparar tu próxima instalación con Ajax o con Dahua AirShield. Parte de las necesidades del inmueble y convierte la elección en una relación de material concreta, con las funciones y el mantenimiento bien definidos. Nuestro objetivo es ayudarte a seleccionar y presupuestar la solución que encaja en tu proyecto.

Fuentes técnicas y alcance documental

Documentación oficial consultada para preparar esta guía el 20 de septiembre de 2026. Las referencias regionales se utilizan para el modelo y la banda indicados; no sustituyen la comprobación de la variante comercializada en España.

1. F01. Ajax — Manual Hub 2 (2G)/(4G).
2. F02. Ajax — Diferencias entre hubs.
3. F03. Dahua — ARC3800H-FW2(868), ficha España.
4. F04. Ajax — Manual MotionCam Jeweller.
5. F05. Dahua — ARD1731-W2(868), PIR-Cam.
6. F06. Ajax — Manual DoorProtect.
7. F07. Dahua — ARD323-W2(868).
8. F08. Ajax — Manual MotionProtect.
9. F09. Dahua — ARD1233-W2(868).
10. F10. Ajax — Manual KeyPad Plus.
11. F11. Dahua — ARK30T-W2(868).
12. F12. Ajax — Manual HomeSiren.
13. F13. Dahua — ARA12-W2(868).
14. F14. Ajax — Fotografías bajo demanda y permisos.
15. F15. Dahua — Kit ART-ARC3800H-03-FW2(868).
16. F16. Ajax — Conectar cámaras y grabadores Dahua.
17. F17. Dahua — Ecosistema AirShield.
18. F18. Ajax — Manual ReX 2.
19. F19. BOE — Orden INT/316/2011 consolidada.
20. F20. Ajax — Hub 2, preguntas de compatibilidad y capacidad.

Las tablas de proyecto y los criterios de selección son elaboración editorial de Maxim Miranda a partir de necesidades explícitas. No se han realizado en esta preparación ensayos físicos de equipos ni certificaciones de instalaciones.